Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN AARDEWIJS 01 juli 2020


Ter info: Aardewijs is een ideëel initiatief van Jolanda en Ad Vermeer. Zij zijn persoonlijk verantwoordelijk voor alle activiteiten. Aardewijs is geen onderneming en is niet ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Daar waar in document deelnemer staat dient dit ook gelezen te worden als client bij bijv. coaching. Deelnemer kan ook zijn een organisatie of bedrijf.

Artikel 1: Toepassing

a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door Aardewijs aangeboden activiteiten als workshops, cursussen, trainingen, vieringen, advies, coaching e.d. en verder op alle verbintenissen waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

b. Afwijken van deze voorwaarden kan uitsluitend als Aardewijs daar schriftelijk mee instemt.

c. Andere voorwaarden zijn slechts van toepassing als Aardewijs hier schriftelijk mee heeft ingestemd.


Artikel 2: Aanmelding

a. Aanmelding voor een activiteit vindt plaats door digitale of schriftelijke inschrijving. Bij een groepsactiviteit is de volgorde van aanmelding bepalend voor de volgorde van plaatsing.

b. Indien er sprake is van een financiële bijdrage bij aanmelding is deze pas afgerond als hieraan is voldaan.

c. Aardewijs bevestigt de aanmelding en deelname digitaal en wijst op de betalingsverplichtingen.

d. Bij onvoldoende aanmeldingen is Aardewijs gerechtigd een activiteit niet door te laten gaan waarna inschrijvers hun betaalde bedragen geheel krijgen terug betaald.

Artikel 3: Wettelijke bedenktijd

a. Wie een verbintenis met Aardewijs aangaat heeft zeven dagen bedenktijd waarbinnen deelnemer kosteloos alsnog kan besluiten van deelname af te zien. Dit dient digitaal of schriftelijk te gebeuren

b. Deze termijn start op het moment van bevestiging van deelname door Aardewijs. Als datum geldt die van de E-mail.

Artikel 4: Overeenkomst

Een overeenkomst tussen deelnemer en Aardewijs wordt geacht tot stand te zijn gekomen door de acceptatie van de aanmelding welke wordt bevestigd als volgt:

a. een digitale of schriftelijke acceptatie/bevestiging vanuit Aardewijs op basis van de digitale of schriftelijke aanmelding of

b. het digitaal of schriftelijk toezenden van een bevestiging/overeenkomst door Aardewijs waarop deelnemer digitaal akkoord geeft of schriftelijk ‘voor akkoord’ ondertekend wordt geretourneerd. Niet reageren op c.q niet retour zenden van deze bevestiging/overeenkomst ontheft deelnemer niet van zijn verplichtingen.

Artikel 5: Betalingen

a. Aardewijs vraagt van deelnemers een gift als bijdrage in de kosten. De omvang hiervan wordt door Aardewijs berekend en vooraf aangegeven. Wie het meer waard is kan een hoger bedrag schenken, desgewenst na afloop.

b. Deelnemer is gehouden de gift ter dekking van de kosten als vermeld in de aankondiging van de activiteit te voldoen binnen zeven dagen na ontvangst van de bevestiging dat kan worden deelgenomen.

c. Een factuur wordt uitsluitend op verzoek van de deelnemer verstrekt.

d. Betalingen vinden plaats door overmaking op het aangegeven rekeningnummer met vermelding van naam en activiteit.

e. Indien niet tijdig wordt betaald zal Aardewijs deelnemer hierop eenmalig digitaal of schriftelijk aanspreken waarna alsnog binnen zeven dagen betaald moet zijn. Indien dit niet het geval is heeft Aardewijs het recht deelnemer uit te sluiten van deelname.

f. Mocht een incasso- of gerechtelijke procedure nodig zijn om deelnemer zijn verplichtingen te laten voldoen dan zijn alle kosten hiervan voor zijn rekening.

Artikel 6: Aangepaste bijdrage in de kosten

a. Indien deelnemer niet in staat is de aangegeven bijdrage in de kosten te voldoen zullen nadere afspraken worden gemaakt zodat deelname toch mogelijk is. Deze afspraken worden digitaal bevestigd.

b. Indien deelnemer voor aanvang van de activiteit annuleert of voortijdig er mee stopt blijft de verplichting tot een bijdrage in de kosten bestaan met in acht neming van de voorwaarden in artikel 7 respectievelijk artikel 8.

Artikel 7: Annuleren

a. Annuleren van een activiteit voor aanvang is mogelijk mits dit digitaal of schriftelijk gebeurt met opgaaf van redenen.

b. Indien de annulering naar het oordeel van Aardewijs een gevolg is van een overmachtsituatie door een niet toerekenbare ernstige omstandigheid aan de zijde van deelnemer dan is hij niets verschuldigd en ontvangt wat reeds betaald is terug.

c. In andere omstandigheden dan overmacht (zie hiervoor b.) behoudt deelnemer bij annulering een financiële verplichting als volgt: tot vier weken voor aanvang: 0%, geen enkele verplichting. Tussen vier en één week voor aanvang: 50% van de aangegane verplichting. In de laatste week voor aanvang: 100% van de aangegane verplichting

d. Wie bij annulering recht heeft op teruggave van reeds overgemaakte bedragen ontvangt deze binnen twee weken retour.

e. Indien deelnemer bij annulering nog een bedrag schuldig is aan Aardewijs voldoet hij dit voor aanvang van de geannuleerde activiteit.

Artikel 8: Voortijdige beëindiging deelname

a. Indien voortijdige beëindiging naar het oordeel van Aardewijs een gevolg is van een overmachtsituatie door een niet toerekenbare ernstige omstandigheid aan de zijde van deelnemer dan is hij slechts het deel van de aangegane verplichting verschuldigd dat is genoten. Het andere deel zal binnen twee weken nadat een en ander duidelijk is worden geretourneerd.

b. Indien deelnemer voortijdig stopt om een andere reden dan onder a. bedoeld blijft de aangegane verplichting volledig bestaan. Nog verschuldigde bedragen moeten alsnog worden voldaan.

Artikel 9: Bijdrage in de kosten

a. Aardewijs biedt activiteiten aan tegen een vooraf vastgestelde bijdrage in de kosten. Indien er sprake is van bijkomende kosten die ook moeten worden voldaan wordt dit vooraf aangegeven.

b. Aardewijs is niet BTW plichtig. Bedragen aangeboden aan niet-particulieren zijn altijd excl. BTW .

Artikel 10: Verantwoordelijkheid Aardewijs

a. Aardewijs is verantwoordelijk voor de kwaliteit van al haar leveringen en diensten en spant zich naar beste inzicht en vermogen in deze te laten voldoen aan hetgeen in het vooruitzicht is gesteld.

b. Aardewijs is nimmer verantwoordelijk voor eventuele gevolgen van het toepassen en uitvoeren van het geleerde in de ruimste zin en zal daarvoor door deelnemer niet aansprakelijk gesteld worden.

c. Aardewijs aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige schade, direct of indirect door deelname aan een activiteit en heeft geen aansprakelijkheidsverzekering.

d. Op geen enkele levering of dienst van Aardewijs is enige vorm van garantie aan de orde.

Artikel 11: Verantwoordelijkheid deelnemer

a. Bij deelname, ongeacht aan welke activiteit blijft de verantwoordelijkheid voor enig handelen of nalaten bij de deelnemer zelf, ook voor het gebruik van de accommodatie en faciliteiten.

b. Deelnemer kan bij vervoer door of namens Aardewijs of een andere deelnemer geen schade claimen vanwege het transport.

c. Deelnemer is en blijft zelf volledig verantwoordelijk voor eventuele gevolgen van het, ten bate van zichzelf of anderen toepassen, uitvoeren of voorschrijven van de onderwezen leerstof en methoden. Dit geldt ook voor het gebruik van (hulp)middelen in welke vorm dan ook.

Artikel 12: Cursuslocatie

a. Indien gebruik gemaakt wordt van gehuurde ruimte zal Aardewijs er alles aan doen om de kwaliteit te laten overeenstemmen met de geschetste verwachtingen. De verhuurder is echter verantwoordelijk voor de veiligheid, hygiëne, toegankelijkheid e.d.

b. Aardewijs is gerechtigd een activiteit naar een andere locatie te verplaatsen binnen een rijafstand van 15 km van de eerder beoogde locatie. Indien de afstand groter is kan deelnemer zonder verplichtingen van deelname afzien. Is dit het geval tijdens een lopende activiteit dan ontvangt deelnemer het geld terug naar rato van het niet genoten deel.

Artikel 13: Overmachtsituaties

a. Van overmacht is sprake als in niet te voorziene omstandigheden het onmogelijk is, of in redelijkheid niet verwacht kan worden dat aan verplichtingen wordt voldaan.

b. Indien een deelnemer na aanmelding privé in een niet toerekenbare overmachtsituatie terecht komt waardoor deelname vanaf dat moment geheel of gedeeltelijk onmogelijk wordt dan is Aardewijs bereid in alle redelijkheid en in overleg daarvoor een oplossing te vinden.

c. Aardewijs is in geval van overmacht gerechtigd zonder genoegdoening wijzigingen aan te brengen in de cursusleiding, de lesstof, de geplande data en de locatie waar de activiteit zou plaatsvinden. Uiteraard zal daarbij het belang van de deelnemers zoveel mogelijk in acht worden genomen.

d. Indien deelnemer kan aantonen dat wijziging van geplande data aanleiding geeft tot onoverkomelijke problemen en moeten afzien van (verdere) deelname dan is hij slechts het deel van de aangegane verplichting verschuldigd dat is genoten.

e. Mocht in geval van overmacht een deel van een activiteit geen doorgang kunnen vinden dan zal deelnemer naar rato van wat hij daardoor mist een deel van zijn voldane verplichting terug ontvangen. Dit lijdt uitzondering als het gemiste minder dan 10% bedraagt van de gehele activiteit.

Artikel 14: Privacy

a. Aardewijs draagt zorg voor de vertrouwelijke behandeling van persoonlijke informatie van de deelnemers overeenkomstig de geldende privacywet AVG. Zie hiervoor de privacyverklaring van Aardewijs zoals te vinden is op de website.

b. Naam en Emailadres van deelnemers worden opgenomen in het klantenbestand van Aardewijs. Dit geldt ook voor wie zich aanmeldt voor digitale informatie. Zij ontvangen met regelmaat digitale informatie van Aardewijs. Indien toezending niet langer op prijs wordt gesteld wordt dit direct na ontvangst van een daartoe strekkend bericht gehonoreerd.

c. De deelnemer gaat, tenzij men vooraf aangeeft dit niet te wensen, akkoord met het verspreiden van zijn naam en Emailadres aan de cursusleiding en mededeelnemers.

Artikel 15: Eigendom lesmateriaal

a. Het auteursrecht op alle lesmateriaal berust bij Aardewijs tenzij materiaal gebruikt wordt waarvan duidelijk is dat dit openbaar beschikbaar is.

b. Het lesmateriaal waarvan het auteursrecht berust bij Aardewijs zal door deelnemer niet voor andere doeleinden worden gebruikt dan het persoonlijk volgen van de activiteit, niet worden gepubliceerd of vermenigvuldigd voor derden.

Artikel 16: Beroepsvereniging

a. De oprichters/eigenaren van Aardewijs zijn gehouden verplichtingen na te komen van de vereniging waarvan zij lid zijn. Tot een dergelijk lidmaatschap zijn zij echter niet verplicht. Een eventueel lidmaatschap wordt vermeldt op de website.

Artikel 17: Klachten

a. Wie een klacht heeft tracht deze eerst op te lossen met Aardewijs. Lukt dit in alle redelijkheid niet of er zijn redenen waarom dit niet kan staat het klager vrij een gerechtelijke procedure te starten.

b. Indien oprichters/eigenaren lid zijn van een beroepsvereniging met een klachtenregeling kan ook hierop een beroep worden gedaan mits de klacht valt binnen de kaders van die regeling.

c. Aardewijs kan door de klager nimmer gehouden worden tot een klachtenregeling die niet bij het aangaan van de verbintenis is overeengekomen.

d. Alle betrokkenen zullen zolang een klacht niet is opgelost respectvol met elkaar omgaan, er naar derden geen ruchtbaarheid aan geven en met alle gegevens vertrouwelijk omgaan.

Artikel 18: Toepasselijk recht

Op iedere overeenkomst waarbij Aardewijs betrokken is, is het Nederlands recht van toepassing.

Indien geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter dan zal dit zijn bij de Rechtbank Zeeland-West Brabant.

Einde Algemene Voorwaarden